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Correo y fraude

Seguridad del correo de empresa.

La mayoría de los fraudes a una pyme entran por el correo, porque no hay que romper nada: basta con que alguien se fíe. Aquí están las guías del correo trampa, la suplantación de tu dominio y el fraude de pago.

Actualizado el

¿Por qué los fraudes entran por el correo?

Porque el correo no se ataca, se imita. Mandar un mensaje que parezca de un proveedor no exige entrar en ningún sistema, y la decisión que se busca —pulsar un enlace, cambiar un número de cuenta, pasar una contraseña— la toma una persona con prisa. La parte técnica es la más fácil.

De ahí que la defensa tenga dos mitades y haya que hacer las dos: una se pone en el dominio, la otra es un procedimiento conocido.

¿Cómo se reconoce un correo trampa?

Por la suma de señales, no por una sola. Una urgencia que no viene a cuento, un remitente parecido pero no igual, un enlace cuyo destino real no coincide con el texto, un adjunto que pide habilitar algo. Y sobre todo: una petición de dinero por un canal nuevo.

Cómo reconocer un correo trampa recoge las señales con ejemplos. Para que el equipo las vea antes, formación en ciberseguridad que cambia hábitos explica qué funciona y qué solo rellena horas.

¿Se puede impedir que alguien escriba en nombre de tu dominio?

En gran medida sí, y es de lo más barato que existe: tres registros en el DNS de tu dominio. SPF dice qué servidores pueden enviar en tu nombre, DKIM firma cada mensaje y DMARC indica qué hacer con lo que no cuadra. Sin ellos, suplantarte no cuesta nada.

SPF, DKIM y DMARC, explicados y en qué orden se ponen. Para ver cómo está tu dominio ahora mismo, el diagnóstico gratuito de tu dominio lo comprueba con información pública y te enseña el resultado en pantalla.

¿Y cuando la orden parece venir de la dirección?

Ese fraude no activa ninguna alarma, porque quien recibe la orden está haciendo su trabajo. Llega de tres formas: como un correo del director, como un mensaje desde un número nuevo que dice ser el suyo, o como una llamada con una voz que suena exactamente igual.

Fraude del CEO: la orden urgente que no dio nadie, estafas por teléfono y WhatsApp a empresas y fraude con voz clonada por inteligencia artificial explican los tres. Se paran igual: una palabra clave acordada y una llamada de vuelta al número de siempre.

¿Cómo se evita pagar a la cuenta equivocada?

Con un procedimiento de dos pasos que no dependa del correo. Todo cambio de cuenta de un proveedor se confirma por teléfono, al número que ya tenías fichado, y lo valida una segunda persona. Escrito parece obvio; sin escribir, no se hace el día que hay prisa.

Fraude del cambio de cuenta bancaria: cómo evitarlo trae el procedimiento y las señales de que ese correo no es del proveedor.

¿Qué se hace si ya han entrado en una cuenta?

Cambiar la contraseña no basta, y es el error que se repite. Hay que cerrar las sesiones abiertas, revisar las reglas de reenvío automático —lo que casi todo el mundo olvida— y comprobar qué se envió desde la cuenta mientras estuvo en manos de otro.

Te han robado la cuenta de correo: cómo recuperarla da los pasos en orden. Y lo que evita que una contraseña robada sirva es el doble factor de autenticación.

¿Y si prefieres que lo lleve alguien?

Las guías de arriba están escritas para que puedas hacerlo por tu cuenta. Si lo que quieres es que el correo esté filtrado, el dominio protegido y alguien mirando las alertas cada día, eso es lo que hacemos nosotros, y cada mes te llega lo que lo demuestra.

Ciberseguridad gestionada para pymes explica qué incluye y cómo se paga. Y el análisis de lo que se ve de tu empresa desde fuera te dice cómo está hoy, sin pedirte más que el dominio.

Las guías de correo y fraude

Correos trampa, los tres registros del dominio, el fraude del CEO, la voz clonada y el cambio de IBAN.

Correo

Cómo reconocer un correo trampa

Las señales que delatan un correo que se hace pasar por tu banco o un proveedor.

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