¿Qué estafas por teléfono y WhatsApp son más comunes?
El jefe con número nuevo
«Guarda este número, el otro se me ha roto». Luego pide un favor urgente: un pago o tarjetas regalo.
El falso técnico
Llama «de Microsoft» o de tu proveedor: tu equipo tiene un virus y te pide instalar un programa de control remoto.
El falso banco
Te avisa de un cargo sospechoso y te pide el código que acaba de llegarte por SMS.
El proveedor o el cliente
Mensaje de un contacto conocido con un enlace para «ver la factura» o «confirmar el pedido».
Señales comunes
Se suele pensar
«Si sale el nombre de mi banco en la llamada, es mi banco»
En realidad
Los números y nombres que aparecen en pantalla se pueden falsificar. Cuelga y llama tú al número de la tarjeta.
Se suele pensar
«Microsoft me ha llamado para avisarme»
En realidad
Las grandes empresas no llaman para avisar de virus en tu equipo. Si alguien lo hace, es una estafa.
Se suele pensar
«Es un compañero, conozco su foto»
En realidad
La foto y el nombre se copian en segundos. Lo que cuenta es el número y confirmarlo por otra vía.
Los códigos por SMS no se dan nunca
Un código que llega por SMS sirve para confirmar que eres tú: entrar en una cuenta, autorizar un pago o registrar WhatsApp en otro móvil. Nadie legítimo te lo pedirá por teléfono. Si lo das, le das la llave.
La regla de oro
Sí
Cuelga o no respondas. Llama tú al número que ya tenías guardado de esa persona o empresa y compruébalo.
No
Sigue con precaución. Ante cualquier cambio raro, confirma por otra vía.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si ya he instalado el programa del «técnico»?
Desconecta el equipo de internet, no lo apagues y avisa enseguida a tu persona de contacto o a quien lleve tu informática. Cambia desde otro equipo las contraseñas que hayas usado.
¿Y si he dado un código por SMS?
Llama al banco o al servicio afectado para bloquear el acceso y cambia la contraseña. Si era de WhatsApp, recupera la cuenta y activa la verificación en dos pasos.
