¿Qué es el fraude de voz con inteligencia artificial?
¿Qué señales delatan una voz imitada?
Prisa y secreto
Lo mismo que en el fraude del CEO por correo.
Número desconocido u oculto
«Te llamo desde otro teléfono».
Pago fuera de lo normal
Cuenta nueva, importe raro, urgencia.
Evita que le devuelvas la llamada
«No puedo hablar luego, hazlo ya».
Las tres defensas
Colgar y llamar tú
Al número que ya tenías de esa persona.
Palabra clave
Acordada en persona para pedir pagos urgentes.
Dos firmas
Para cualquier pago fuera de lo normal.
¿Cómo se explica al equipo el fraude de voz?
Se suele pensar
«Conozco su voz, no me pueden engañar»
En realidad
La voz se puede imitar. Lo que no se puede imitar es que le llames tú al número de siempre.
Se suele pensar
«Si es el director, no puedo decirle que espere»
En realidad
La dirección tiene que decir por adelantado que siempre prefiere que se compruebe.
Preguntas frecuentes
¿También hay vídeos falsos?
Sí, también se pueden falsificar videollamadas. La defensa es la misma: comprobar por un canal que tú eliges.
¿Debo quitar los vídeos de la dirección de la web?
No hace falta. Es más eficaz el procedimiento que esconder la voz.
¿Qué hago si ya se ha pagado?
Llama al banco de inmediato, denuncia y sigue la guía de a quién llamar.
